組織のリスク感度
羊飼いの悪戯(ｲﾀｽﾞﾗ)
羊飼が羊の群れを村から遠く追って行きながら、いつも、いつも、いたずらをして村人をだましていた。狼が来てもいないのに、大声で「狼が羊を襲いに来た、助けて！」と言っていた。
最初のうちは、村人も慌てて飛び出してきて、いたずらだったことに気づき、やがて笑いものにされて戻って行った。
とうとう本当に狼が羊を襲いに来てしまった時、羊飼は助けを求めて叫んだが、村人は「また、いつものいたずらさ！」と気にもかけなかった。こうして羊飼いは、羊を失ってしまった。
寓話「羊飼いの悪戯(ｲﾀｽﾞﾗ)」は、繰り返し嘘をついた羊飼いが村人の信頼を失い、真の危機に誰も対応してくれなかったという教訓を示しています。
組織においても同様に、危機や問題を過度に繰り返し訴えると「アラート疲労」が生じ、メンバーは警告に慣れて反応が鈍くなります。また、実際の脅威を軽視する「リスク過小評価」が起こり、本当の危機に対応が遅れることもあります。これらは連鎖的に発生し、組織の防衛力を大きく損なうものです。
したがって、適切なリスク感度を保つためには「すべてを緊急と扱わない」「重要な事柄は透明な根拠を添えて伝える」ことが不可欠です。さらに、組織全体で共通の判断基準を持つために「リスク階層化と優先度付け」を行い、定期的に見直すことが重要です。
これらの仕組みこそが、組織の信頼と防衛力を支える基盤になるでしょう。
コメントを残す